הרבה לפני שמתעוררת בעיה עסקית משמעותית המשפיעה על המכירות, ההכנסות והרווח נדלקות בעסק שלנו נורות אזהרה שחשוב שנשים אליהן לב.
אם נשווה את בעל העסק לקפטן המנווט ספינה אל עבר היעד.
אלו נורות האזהרה המהבהבות בצג הבקרה שחשוב להתייחס אליהן:
- סטגנציה יציבות וחוסר צמיחה לאורך זמן – העסק על פניו עובד בסדר, יש מכירות, יש לקוחות ויש עבודה שנכנסת אבל אין צמיחה לאורך זמן.
בשפה העסקית כשאין צמיחה ואנחנו עומדים במקום אנחנו למעשה צועדים אחורה.
למה? כי השוק שלנו צומח, הצרכים והרצונות של הלקוחות משתנים, ערוצי השיווק מתפתחים ואנחנו לא נמצאים שם. - כשיש הכנסות יפות אבל רווחים נמוכים מאוד – במקרה זה כנראה וקיימת בעייתיות במודל הרווח שלנו. יתכן ויש מוצרים שאנחנו אפילו מפסידים עליהם, המחירים שלנו אינם מדויקים, ויש לבחון את תמהיל ההוצאות ומנגד את יעדי המכירות שלנו.
- כשיש שחיקה וירידה באנרגיה, בדרייב, בתשוקה ובחדוות העשייה עוד הרבה לפני הירידה בפעילות העסקית. במוקדם או במאוחר אם לא נתייחס לכך ונטעין את האנרגיה בעסק שלו זה יחלחל לעשייה היומיומית שלנו וישפיע על המכירות ההכנסות והרווח.
- כשקשה לנו לייצר חזון, להציב מטרות ויעדים וכשאנחנו לא רואים תמונה של עתיד העסק ולא ברור לנו לאין אנחנו צועדים. ללא חזון, מטרות ויעדים אנחנו למעשה יורים באפלה, רצים להרבה כיוונים, מאבדים זמן יקר, תקציב ואנרגיה שלא מנוצלת באופן מקסימלי.
- כשאנחנו לא מצליחים להשיג מטרות שהצבנו לעצמנו ולעסק – אם מחוסר הצלחה של מהלכים עסקיים ושיווקיים שבצענו או מחוסר יכולת להוציא את המהלכים בכלל לפועל.
מצב זה מאפיין בעלי עסקים שיש להם הרבה תוכניות על הנייר ופחות הצלחות בשטח. נדרשת כאן כנות והתבוננות ללא פשרות שלנו בעלי העסק במציאות ובחוסר ההצלחות והבנה שיש לעשות דברים אחרת, ללמוד ולהשתפר. - כשאבדנו שליטה, ועברנו ממקום של "לנהל" למקום של "להתנהל", ממקום של "יוזם" למקום של "מגיב". מצב זה מאופיין ברדיפה אחרי משימות ואחרי השעון, "כיבוי שריפות", תיקון ליקויים ועבודה סביב בלת"מים.
בעלי עסקים הנמצאים במצב זה מספרים שהם חשים שיש חוסר סדר ואף בלאגן בעסק, בניהול, בשיווק ובתפעול והם מסיימים את היום והשבוע תשושים ועייפים.
במצב כזה העסק מזמן לא עובד בשבילנו והפכנו לעבדים בעסק שלנו. אין סיבה כמובן שזה יהיה כך.
אם זיהיתם שאחת מהנורות האלו מהבהבות בעסק שלכם
אשמח לעזור לכם לייצר סדר בעסק ובשיווק
ולהוביל את העסק שלכם חזרה למסלול הצמיחה העסקית.
אתכם ובשבילכם לצמיחה העסקית
יעל ליפטמן טולדנו
